为什么我的《拍牌助手》不能正常工作

《拍牌助手》极少情况下会在你的电脑上不能工作。本页告诉你如何处置这些问题。但首先请一定确认关闭了360等杀毒软件。助手是我们自己用按键精灵写的脚本，所有代码可控绝对无毒尽请放心。

《拍牌助手》原理是模拟键鼠操作以及后台关闭Socket连接，同其他外挂辅助软件一样有些杀毒软件会判别为木马行为显示警告甚至阻止执行。51沪牌郑重承诺该软件不含木马程序决不会对客户电脑造成影响。点击此处了解各个主流杀毒软件和《拍牌助手》共存情况的调研结果。

Q：启动助手时偶遇死机问题。

原因：助手打开会进行一系列的热键占用，其他程序就无法使用这些热键了。极少可能会有热键冲突的问题，表现极为假死，杀进程也无法恢复。

请尝试以下操作：

1. 不用硬重启，按Ctrl+Alt+Delete登出后重启助手即可解决。
2. 小贴士：不要直接关闭助手，点右上角“解绑”解绑后自动退出。下次启动后就不会立即占用热键，也就不会出现这个问题了。

Q：如果《拍牌助手》无法注册或者试用，弹出一个三角的对话框如下图所示，请尝试检查：

1. 是否连接网络，代理或者其他VPN是否关闭。
2. 尝试换个网络试试，比如换手机热点尝试。
3. 是否管理员运行程序。
4. 杀毒软件是否全部关闭。
5. 尝试重新解压到盘符根目录，如C盘根目录，再多次重试。
6. 重启电脑尝试。
7. Win8系统尝试兼容模式运行，如下图：

Q：Win10每次打开都无法对齐时间，flash界面好像偏大是怎么回事？如下图：

Q：助手是否支持4K屏幕？

Q：助手启动后提示“没有找到IE进程，请打开IE后进行拍牌”，如下图，怎么解决？
 如果智能确认读不到价格的话，请依次尝试：1、运行助手文件夹下面的自动适配exe一键适配系统。2、按Ctrl+E尝试对齐校正。还不行请参考关于智能确认的说明页手动解决：

Q：如果助手打开显示“无法访问指定设备、路径或文件”，怎么办？

可能是因为杀毒软件进程打开着。卸载后重启机器，重写解压助手，并以管理员运行再尝试即可。

Q：如果《拍牌助手》功能按下快捷键没有反应。请检查以下项目：

1. 是否已经点击右上角“注册”或试用“了。
2. 是否以管理员权限运行程序了。
3. 是否笔记本键盘没有打开NumLock（数字7和小键盘上的Num7是不同位置的按键）

Q： 助手可以注册，可以正常打开IE，但使用无法点击正确。

1. 请运行下助手文件夹里的一个自适配exe，一键调整系统到合适状态再尝试。
2. 按Ctrl+E尝试对齐校正，详细方法点此。
3. 按F9手动更新坐标配置文件。

Q： 助手打开出现？？？的乱码怎么解决？

如果中文显示为乱码或一串串问号则一般是系统区域语言设置问题导致。打开“控制面板”——"区域和语言"——“管理”——“非Unicode程序的语言”——“更改系统区域设置”——选择“中文(简体 , 中国)”。如果还不行，可能是缺少字体导致，请点此下载MS Sans Serif字体，至windows下找到"控制面板 - 外观 - 字体"全部解压粘贴进去即可。

Q： 为什么助手不会定时，启动定时加价马上就出价了。并且智能确认也无法工作？

请检查下助手文件夹下面的“util.dll”是否没有了，如果没了就是被杀毒软件杀了。如是关闭了360等其他杀毒软件重新解压打开助手，还是被杀那就是Win10自带的defender杀了。请参考下面的方法来恢复。

方法一：从隔离区里恢复util.dll以及exe文件：

依次打开（不同win10版本略有不同）Windows Defender安全中心——>威胁历史记录，按下面操作找到并恢复util.dll：

方法二：关闭windows defender：

方法三：尝试如下方法：

操作后重新解压助手就行啦。